アンビカオンラインショップの年末年始の商品出荷スケジュールについて、下記の通りご案内いたします。
■《年末年始 出荷スケジュール》
■2018年12月27日（木）14時までのご注文…年内出荷（最短で12月28日（金）に出荷）
■2018年12月27日（木）14時以降～2019年1月4日（金）14時までのご注文…最短で2019年1月5日（土）より出荷
※年末年始期間は大変込み合います。欠品・配送遅れなどを避けるため、日にちに余裕を持ち、前もってご注文ください。
※出荷の際に破損や欠品など問題のあった場合はスケジュールも変更となります。
※お届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。
※2018年1月4日（金）14:00以降のご注文に関しては、通常通りの営業日内にて出荷致します。
【配送時間指定について】
年末年始前後は交通渋滞が予想されますので、ご指定の日にちやお時間に遅れの出ることがございます。
パーティーやイベントなどの予定がある場合は日時に余裕を持ってご注文お願いいたします。
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●《カスタマーサポート・お問合せについて》
下記の期間休業とさせていただきます。
●2018年12月28日（金）12時 ～ 2019年1月7日（月）
※お問い合わせのお返事等につきまして
1/8(火)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事は
お時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
※キャンセル・変更などのご依頼をメールやフォームでご連絡いただいても、承りかねますのでご注意下さい。
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●ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。
●また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。
※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。
不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。
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※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、
再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と
再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますので
どうぞご了承くださいますようお願い致します。
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◆予告◆《年末年始 出荷スケジュール》【メンテナンスによる出荷停止のお知らせ】
本社オフィスのメンテナンスにより、一部サービスの提供を停止します。出荷が変則的になりますのでご確認ください。
◆カスタマーサポート：2019年1月11日（金）～14日（月祝）お休み
◆商品出荷 ：2019年1月12日（土）～15日（火）お休み
◆2019年1月10日（木）14時までのご注文…最短で1月11日（金）に出荷
◆2019年1月10日（木）14時以降～1月15日（火）14時迄のご注文…最短で1月16日（水）出荷
※出荷が集中するためご指定のお時間に遅れの出る恐れがございます。
年末年始休業から明けて間もない時期の為、皆様にはご迷惑をおかけいたします。休み明けの混雑期にあたり、また倉庫での出荷集中と配送時の交通渋滞により配送には遅れが出ることも予想されます。年明けにご使用を予定されているお客様は日にちに余裕をもってお早めにご注文をお願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
以上 ご確認よろしくお願いいたします。
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