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◆お買い物前にあわせてご確認ください◆
→ 商品の別便配送について
→ 弊社からお送りするメールの受信について
→新型コロナウイルスによる配送への影響について

アンビカオンラインショップの年末年始出荷スケジュールについて、下記の通りご案内いたします。

《年末年始　出荷スケジュール》
■2020年12月29日(火)午前10時までのご注文---年内出荷※年内出荷の受付は終了いたしました。ありがとうございました。
■2020年12月29日(火)午前10時以降のご注文---2021年1月5日より順次出荷予定

※最短のお届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。

【お届けに際してのご注意】
　倉庫での一日の出荷可能数を超えたときには「翌日以降の出荷に変更」となる場合がございます。
　その場合、お届け日も変更となります。
　また、出荷の際に破損や欠品など問題のあった場合はスケジュールは変更となります。

【お正月休み前後の出荷に関して】
例年アンビカオンラインショップでお買い物が集中する時期となっております。
特に「休みの直前(12/22～12/29)」「休み明け（1/4～1/13）」には大混雑が予想されており、当ショップでは最善を尽くしてまいりますが、混雑が想定を超えた場合は出荷に遅れが発生し「ご指定の日時にお届けできない可能性」もございます。予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

【お届け時間指定について】
ご選択いただいたお届け時間は「ご希望のお届け時間の目安」となります。
休みの前後はご注文が集中する為、配送業者も大変混雑します。
雪などの天候や昨今の宅配ドライバー不足の影響により、出荷準備ができた荷物が集荷できず、お届け日に変更が出る場合もございます。
ご指定いただきましても、お時間に遅れの出ることがございます。（配達が午後にずれる、翌日にずれるなど）
ご入用の予定がある場合は日時に余裕を持って前もってご注文お願いいたします。

お客様にご理解とご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。

-------------------------------------------------
《サポートセンター・お問合せについて》
下記の期間休業とさせていただきます。
2020年12月28日(月)～ 2021年1月6日(水）
キャンセル・変更などのご依頼をメールやメッセージでご連絡いただいても対応いたしかねますのでご注意下さい。

※「1/7(木)より順次対応」させていただきますが、混雑が予想されます。
　商品発送・お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することがございます。どうぞご了承ください。
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《ご確認ください》
◆ご注文確定後のお支払い方法・注文内容の変更はお受けいたしかねます。
　他のお荷物のお届けにも影響が出ますため変更はできません。ご注文前に今一度ご確認をお願いします。
　到着日時のご変更は不在票よりご対応お願いします。

◆ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
　メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。
　不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。

************************************************
※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、
　再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と
　再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますので
　どうぞご了承くださいますようお願い致します。
************************************************
以上　お客さまのご理解とご協力よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

◆お買物前に合わせてご確認ください◆
→ 弊社からお送りするメールの受信について
→ 新型コロナウイルスによる配送への影響について

いつもアンビカオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

【配送について】
一部の常温品商品について、他の商品とご一緒にお買い上げのとき、保管倉庫の関係により異なる配送会社の別便にてお届けする事がございます。
その為、お届け時間のご希望をご指定いただいた場合でも箱ごとに配送時間にずれが出る可能性がございます。

※別便でお届けする商品については、その旨商品詳細ページへ記載しておりますのでご確認下さい。
※別便にて分かれて納品の商品も、納品書とお支払いは「お1つ」の荷物へ集約してお届けいたします。
※冷凍商品も同様に別便にてお届けいたします。
※ご購入商品の内容によっては3便に分かれてのお届けとなります。

お客様にはあらかじめご確認いただき、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

何かご不明な点等ございましたら、「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さいませ。

アンビカオンラインショップ

◆お買い物前にこちらもあわせてご確認ください◆
→商品の別便配送について
→新型コロナウイルスによる配送への影響について

フリーメールご利用の方を中心に、当オンラインショップからのメールが届かないご報告を受けています。
・ホットメール（hotmail.comなど）
・アウトルック（outlook.jp）
・Apple Mail(icloud.com、me.comなど)
・ヤフーメール（Yahoo.co.jpなど）
・Gmail（gmail.com）

※特にHotmail（ホットメール @hotmail.com / @hotmail.co.jpなど)とOutlook（アウトルックoulook.com）ご利用の方で、フィルターの強化によりメールが届きにくい状況が多く発生しております。
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【メールが届かない件に関して】
お使いのメーラーによってはアップデートによりセキュリティが強化され、今まで受信できていたメールが迷惑メール扱いされることもあるようです。
また場合によっては、迷惑メールボックスへ振り分けではなく、すぐに廃棄されることもあるようです。（メールの中にリンクがある、定型文等の理由により）

お客様のご利用のメール設定、または受信環境を見直すことで改善される可能性がございます。
解決方法として以下ご参考ください（一般的な解決方法の一例です）
※詳細なご設定方法はお使いのメーラー発行元へお問い合わせ下さい。
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●変更方法
1.迷惑メールの受信強度設定を変更する。（強の場合→標準へ）
2.受信許可リストに「@ambikajapan.com」「@ambikamail.com」を追加する。
また、「携帯のメールのみ許可」や「URLがついたメールは受信しない」
などの設定になっていないかご確認ください。
----------
●可能であれば他のメールアドレスを利用してみる
→ログイン後、マイページのアカウント情報よりメールアドレスをご変更ください。
変更後、登録のメールアドレスにすぐに変更した旨の確認メールが届きます。

件名：Account Modification Done.
送信：[email protected]　より
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以上、お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご確認よろしくお願いします。

アンビカオンラインショップ

◆こちらもあわせてご確認ください◆
→商品の別便配送について
→弊社からお送りするメールの受信について

いつもアンビカオンラインショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
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新型コロナウイルスの感染拡大防止対策として、現在弊社では出荷業務・サポートを限られた環境で対応しております。
不十分な点もあるかと思いますが、お客様にはご理解とご協力をお願い申し上げます。
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現在 当オンラインショップでは、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の影響により、ご注文から出荷までの日数を変更しておりましたが、皆様のステイホーム生活を応援するべく、出荷までのスケジュールを改善いたしました。
●通常「1営業日後に出荷」→変更後「2～3営業日後に出荷」→改善後「10時までのご注文は当日出荷」　
※出荷後お届けまで1～3日程度かかります。（→こちらよりご確認ください）　実際のお届け可能日は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」いただけます。

【スピード出荷のためにお願い】
◆受注完了後のご注文の内容変更はお受けできません。（決済方法の変更、商品の追加、削除、2つのご注文を1つにするなど）
　ご注文の確定前に、今一度内容のご確認をお願いします。
　また、到着日時のご変更は不在票よりご対応お願いします。

◆ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
　メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。
◆また、ご注文の集中と配送人員の不足などにより、配送希望の時間にお届けできない場合がございます。
◆今後、状況により配送スケジュールは変更になる可能性がございます。

【サポートデスクへのお問い合わせに関して】
お問い合わせが大変集中しているため、お電話には「折り返し電話」で対応しております。
メール、または「お問い合わせフォーム」のご利用お願いいたします。

お客様にはご理解とご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。

アンビカオンラインショップ

お客様各位
◆こちらをご確認ください◆→ 新型コロナウイルスによる配送への影響について

当オンラインショップを運営しております「アンビカトレーディング株式会社」は、創業以来皆様にご愛顧いただいておりました社名を、昨今の激しい環境変化に対応展開していくため2020年4月1日より
「株式会社 アンビカコーポレーション」に変更いたしました。

合わせて “Bringing India Closer” のコンセプトのもと、弊社オリジナル商品ブランド（Raj, Uttam）を刷新し、ますます増えるベジタリアン、ヴィーガン、ハラル食品をはじめ、多様な食の要望に応えるべくAmbikaブランドとして商品準備を進めております。

創業22年目のチャレンジとして、心機一転、チーム一丸となり、今後もより一層皆様のお役に立てるよう努力する所存でございますので、何とぞ引き続きご支援のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社 アンビカコーポレーション　(英名：Ambika Corporation)
代表取締役　ヒンガル ニッティン

下記の期間「アンビカオンラインショップ」
サポートデスクの対応をお休みさせていただきます。

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★2020/01/30(木)------サポートデスクお休み

キャンセル・変更のご連絡などをお問合せフォーム、またメールにてご連絡いただいても対応致しかねますのでご注意下さい。
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次の営業1/31(金)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、お時間頂戴することもあるかと思います事
どうぞご了承くださいませ。
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※ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
　メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

※商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
　ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

アンビカオンラインショップの年末年始出荷スケジュールについて、下記の通りご案内いたします。

《年末年始　出荷スケジュール》
※年内出荷受け付けは終了いたしました。ありがとうございました。
■2020年1月6日（月）14時までのご注文…最短で2019年1月7日（火）より出荷予定

※最短のお届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。
　倉庫での一日の出荷可能数を超えたときには、翌日以降の出荷に変更となる場合がございます。お届け日も変更となります。
　また、出荷の際に破損や欠品など問題のあった場合はスケジュールは変更となります。

 

【お正月休み前後のご注文に関して】
例年アンビカオンラインショップでお買い物が集中する時期となっております。
倉庫や配送会社でも特に「休みの直前(12/23～12/27)」「休み明け（1/6～1/8）」には大混雑が予想されており、当ショップでは最善を尽くしてまいりますが、混雑が想定を超えた場合は出荷に遅れが発生し「ご指定の日時にお届けできない可能性」もございます。予めご理解いただけるようお願いさせて頂くとともに、混雑を避けるため、お早めのご注文をお願い申し上げます。

 

【配送時間指定について】
ご選択いただいた配送時間は「ご希望のお届け時間の目安」となります。
休みの前後はご注文が集中する為、出荷倉庫や配送業者ともに大変混雑します。
お届け日時をご指定いただきましても、お時間に遅れの出ることがございます。（配達が午後にずれる、翌日にずれるなど）
また、昨今の宅配ドライバー不足の影響に等より、出荷準備ができた荷物が集荷できず、お届け日に変更が出る場合もございます。
ご入用の予定がある場合は日時に余裕を持って前もってご注文お願いいたします。

お客様のご理解とご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。

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《サポートセンター・お問合せについて》
下記の期間休業とさせていただきます。
2019年12月28日（土）～ 2020年1月6日（月）
キャンセル・変更などのご依頼をメールやメッセージでご連絡いただいても対応いたしかねますのでご注意下さい。

※「1/7(火)より順次対応」させていただきますが、混雑が予想されます。
　商品発送・お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することがございます。どうぞご了承ください。
-------------------------------------------------

《ご確認ください》
◆ご注文確定後のお支払い方法・注文内容の変更はお受けいたしかねます。
　他のお荷物のお届けにも影響が出ますため変更はできません。ご注文前に今一度ご確認をお願いします。
　到着日時のご変更は不在票よりご対応お願いします。

◆ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
　メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。
　不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。

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※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、
　再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と
　再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますので
　どうぞご了承くださいますようお願い致します。
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以上　お客さまのご理解とご協力よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

下記の期間「アンビカオンラインショップ」
サポートデスクの対応をお休みさせていただきます。

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★2019/11/18(月)～11/21(木)------サポートデスクお休み

キャンセル・変更のご連絡などをお問合せフォーム、またメールにてご連絡いただいても対応致しかねますのでご注意下さい。
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※ご注文は土日祝を除く営業日で通常通り受付・出荷いたします。

※11/15（金）17時以降のお問い合わせは
次の営業11/22(金)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、お時間頂戴することもあるかと思います事
どうぞご了承くださいませ。
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※ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
　メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

※商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
　ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

 

【G20愛知の影響について】
11月21日(木曜日)から24日(日曜日)、G20愛知・名古屋外務大臣会合開催に伴い、
名古屋市内にて交通規制が行われます。

愛知県警察--交通規制情報
https://www.pref.aichi.jp/police/anzen/samitai/g20/koutsuu.html

それに伴い、お荷物の配送制限や遅延が発生することがあらかじめ予想されています。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

いつもアンビカオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

11月09日(土)の「天皇陛下御即位をお祝いする国民祭典」と
11月10日(日)の「祝賀パレード」に伴う、皇居および赤坂御所周辺の交通規制により、
東京都内の一部のエリアにおきまして、配送会社によるお荷物の配達が中止されます。
また該当地区以外の周辺エリアにおきましても、交通渋滞などによる配達遅延が発生する見込みです。

■配達中止エリア
11月09日（土）：東京都（千代田）
11月10日（日）：東京都（港区、千代田区）
また、東京23区への配達が遅れる場合があります
※11月11日(月)以降も、上記エリア・東京23区への配達の遅延が事前に予想されています。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

アンビカオンラインショップ

いつもアンビカオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

東北地方での鉄道輸送に支障が出ていたため停止していた、北海道向けのお荷物の出荷を再開いたしました。

先日の台風19号の影響により、​今現在も一部地域への配送中止や遅延等が発生しており、
関東エリアや近県へのお荷物もトラック不足による配送遅延が出ております。

お荷物のおとどけがご注文時にご希望お知らせいただいた日時より
「数時間～数日の遅れでお届けになる可能性」もございますので
あらかじめお客様のご理解とご協力いただきたくお願い申し上げます。

（佐川急便）台風19号による集荷・配達への影響について
 

アンビカオンラインショップ

いつもアンビカオンラインショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。

上陸が予想されております台風19号の影響により、現在配送中のお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申しあげます。

【三連休後の配送に関して】
現在～連休明け10月15日(火)2時までのご注文は10月16日(水)に順次発送いたします。
台風の影響に加えて休み明けには倉庫での出荷が集中し、大混雑が予想されております。

当ショップでは管理倉庫と共に最善を尽くしてまいりますが、混雑が想定を超えた場合、
また、台風後の交通事情などにより、「ご指定の日時にお届けできない可能性」がございます。

お客様にはご理解とご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。

 

アンビカオンラインショップ

先日より停止していたオンラインショップのサービスを10月2日より再開いたしました。
ページにてお買い物ご利用いただけます。

都合により、しばらくの間一部商品の販売を停止するとともに、
消費税率の変更に伴い、表示の面で分かりづらい点などあるかと思いますが
どうぞお客様のご理解のほどお願い申し上げます。

アンビカオンラインショップ

【システム変更によるサービスの停止】
消費税率変更に伴うサイトリニューアルにより、数日間のオンラインショップのサービス停止をしております。

2019年9月27日（金）14時以降 ～ 10月第一週ごろ
※27日14時までに正常にお支払いが完了したお買い物をもって一時停止しています。
※日程は変更になる可能性もございます。詳細決まり次第またお知らせいたします。

また、2019年10月1日より消費税率10%へ変更に伴い、当オンラインショップでも消費税の取扱いが変更となります。
●飲食料品　→（軽減税率適用の為）8％
●酒類　（ワイン・ビールなど）→　10％
●雑貨類（お香・レシピ本など）→　10％
●送料　（代引き手数料も含む）→　10％

※2019年10月1日以降のお買い物より適用となります。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
どうぞご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。

アンビカオンラインショップ
 

「アンビカオンラインショップ」の2019年夏季休業日は下記とさせていただきます。

2019年8月14(水)～8月16日(金)　
→変更になりました　2019年8月13日（火）～8/16(金)
夏季休業日まえの出荷受付は上限数に達した為、すべて終了いたしました。

倉庫の稼働日との兼ね合いにより、お届けまでにお時間頂戴する場合がございます。
休業日前後の出荷スケジュールをご確認ください。

************************************************
お届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。
下記は最短出荷日です。

■8/ 9(金)　　12時までの受注---8/17(土)出荷(8/18以降のお届け)
☆8/10(土)　　お休み
☆8/11(日祝)　お休み
☆8/12(月振)　お休み
☆8/13(火)　　お休み
☆8/14(水)　　お休み
☆8/15(木)　　お休み
☆8/16(金)　　お休み
☆8/17(土)　　14時までの受注---8/19(月)～20(火)頃出荷(8/20～21以降のお届け)
☆8/18(日)　　お休み
■8/19(月)　　14時までの受注---8/20(火)～21(水)頃出荷(8/21～22以降のお届け)

※出荷時に欠品や不具合のあった場合スケジュールは変更となります。

【お盆・夏休み期間中の配送に関して】
休みの直前や休み明けには倉庫での出荷が集中し、大混雑が前もって予想されております。
当ショップでは管理倉庫と共に最善を尽くしてまいりますが、1日の出荷可能数を超えた場合は受付時間内にいただいたご注文に関しましても翌々日以降の営業日に出荷とさせていただくことがございます。
また、昨今の宅配ドライバー不足や道路の交通渋滞等の影響により、配送時間の大幅な遅れや、翌日以降の配送となることもございますため「ご指定の日時にお届けできない可能性」がございます。
予めご理解いただけるようお願いさせて頂くとともに、混雑を避けるため、お早めのご注文をお願い申し上げます。

お客様にご理解とご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。
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★8/10(土)～8/18(日)サポートデスクお休み
※フォーム・メールなどでキャンセル・変更などご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。

※お問い合わせのお返事は次の営業日8/19(月)より順次対応させていただきます。
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承ください。
-------------------------------------------------

【ご注意ください】
※ご注文確定後のお支払い方法や内容の変更は他のお荷物のお届けにも影響が出ます為お受けできかねます。
※ご注文の配送日指定は「プルダウンで選択できる日時以外ご指定できません」メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願い致します。
※配送会社でのお荷物保管は「最初のお届け予定日より1週間」となります。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達も多く見られます。不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。
************************************************
以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

2019年6月28日(金)、29日(土)の2日間、大阪市内において『G20大阪サミット』が開催されます。
それに伴い、6月27(木)～30(日)の4日間、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されることが大阪府警察から発表されております。

この交通規制対象期間中は大阪市内を中心に「1～2日の配達の遅れが」見込まれており、
サミット終了後の7月1日(月)～3日(水)の期間におきましてもお荷物の集荷・配達に遅れが生じる可能性がございます。
また、大阪以外の地域についても交通状況等により、集荷・配達に遅れが生じる可能性がございますので
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

お届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できますが、
上記理由によりお届けに遅れの出る可能性がありますので、予めご了承の上、
ご入用の予定がある場合は「日時に余裕を持って前もってご注文」お願いいたします。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

以上　ご確認いただけますようお願い申し上げます。
アンビカオンラインショップ
 

「アンビカオンラインショップ」の2019年ゴールデンウイーク前後の出荷スケジュールは下記の通りです。

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※GW前の出荷受付は終了致しました
□4/27(土)～5/6(月・振)-------お休み
■～5/7(火)14時までの受注---5/7(火)～8(水)より順次出荷
-------------------------------------------
※出荷の際に破損や欠品など問題のあった場合はスケジュールも変更となります。
※最短のお届け可能日は5/8(水)以降です。「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」いただけますが、込み合った場合はご指定の日時にお届けできないこともございますので予めご了承ください。

【配送時間指定について】
GW前後はご注文が集中する為、出荷倉庫や配送業者ともに大変混雑します。
お届け日時をご指定いただきましても道路の交通渋滞等により、お荷物のお届けに遅れがでる可能性がございます。
配送時間が遅れたり、翌日以降に配送となることもございますので、ご入用の予定がある場合は日時に余裕を持って前もってご注文お願いいたします。

【ゴールデンウィーク期間中の出荷に関して】
例年アンビカオンラインショップでお買い物が集中する時期となっております。
GW前の出荷受付は4/25(木)で終了致しました。「休み明け（5/7～5/9）」は出荷・配送ともに大混雑が予想されております。
当ショップでは最善を尽くしてまいりますが、1日の出荷可能数を超えた場合は出荷に遅れが発生し「ご指定の日時にお届けできない可能性」がございます。
お客様のご理解いただきたくお願い申し上げます。

《カスタマーサポート対応について》                   
★4/26(金)～5/7(火)------サポートデスクお休み

※5/8(水)よりお問い合わせに順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事は
お時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。

※期間中サポートデスクへキャンセル・変更などのご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。
************************************************
ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となります。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

************************************************
※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送になり、
再度配送をご希望の場合『返送にかかった配送料と再送にかかる配送料は実費ご請求』
とさせていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願い致します。
************************************************
以上　ご確認いただけますようお願い申し上げます。
アンビカオンラインショップ
 

4月年度初めと月初めが重なり、1日の出荷可能オーダー数を超える沢山のご注文を頂戴しております。
そのため、ご注文時にご指定いただいたお届け日が変更になる場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承の程よろしくお願い申し上げます。

当社でも管理倉庫と協力し最善を尽くして参りますが、今後も大型連休の前後など同様の遅延が発生する恐れがございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げるとともに、日にちに余裕を持って事前のご注文にご協力お願い申し上げます。

以上よろしくお願いします。
アンビカオンラインショップ

下記の期間「アンビカオンラインショップ」
サポートデスクの対応をお休みさせていただきます。

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★2019/2/8(金)～2/17(日)------サポートデスクお休み

※キャンセル・変更のご連絡などお問合せフォーム、
またメールにてご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。
************************************************
※ご注文は土日祝を除く営業日で通常通り受付・出荷いたします。

※お問い合わせのご質問・お返事等につきまして
次の営業日2/18(月)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、お時間頂戴することもあるかと思います。
どうぞご了承くださいませ。
-------------------------------------------------
ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ
 

本社オフィスのメンテナンスにより、一部サービスの提供を停止します。
出荷が変則的になりますのでご確認ください。

◆カスタマーサポート：2019年1月11日（金）～14日（月祝）お休み
◆商品出荷　　　　　：2019年1月12日（土）～15日（火）お休み
◆2019年1月10日（木）14時までのご注文…最短で1月11日（金）に出荷
◆2019年1月10日（木）14時以降～1月15日（火）14時迄のご注文…最短で1月16日（水）出荷
※出荷が集中するためご指定のお時間に遅れの出る恐れがございます。

年末年始休業から明けて間もない時期の為、皆様にはご迷惑をおかけいたします。休み明けの混雑期にあたり、また倉庫での出荷集中と配送時の交通渋滞により配送には遅れが出ることも予想されます。年明けにご使用を予定されているお客様は日にちに余裕をもってお早めにご注文をお願いいたします。
 
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
アンビカオンラインショップ

アンビカオンラインショップの年末年始の商品出荷スケジュールについて、下記の通りご案内いたします。

■《年末年始　出荷スケジュール》
■2018年12月27日（木）14時までのご注文…年内出荷（最短で12月28日（金）に出荷）
■2018年12月27日（木）14時以降～2019年1月4日（金）14時までのご注文…最短で2019年1月5日（土）より出荷
※年末年始期間は大変込み合います。欠品・配送遅れなどを避けるため、日にちに余裕を持ち、前もってご注文ください。

※出荷の際に破損や欠品など問題のあった場合はスケジュールも変更となります。
※お届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。
※2018年1月4日（金）14:00以降のご注文に関しては、通常通りの営業日内にて出荷致します。

【配送時間指定について】
年末年始前後は交通渋滞が予想されますので、ご指定の日にちやお時間に遅れの出ることがございます。
パーティーやイベントなどの予定がある場合は日時に余裕を持ってご注文お願いいたします。

-------------------------------------------------
●《カスタマーサポート・お問合せについて》
下記の期間休業とさせていただきます。
●2018年12月28日（金）12時 ～ 2019年1月7日（月）

※お問い合わせのお返事等につきまして
1/8(火)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事は
お時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
※キャンセル・変更などのご依頼をメールやフォームでご連絡いただいても、承りかねますのでご注意下さい。
-------------------------------------------------
●ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
　メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

●また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
　ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。
不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。

************************************************
※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、
　再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と
　再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますので
　どうぞご了承くださいますようお願い致します。
************************************************

◆予告◆《年末年始　出荷スケジュール》【メンテナンスによる出荷停止のお知らせ】
本社オフィスのメンテナンスにより、一部サービスの提供を停止します。出荷が変則的になりますのでご確認ください。

◆カスタマーサポート：2019年1月11日（金）～14日（月祝）お休み
◆商品出荷　　　　　：2019年1月12日（土）～15日（火）お休み
◆2019年1月10日（木）14時までのご注文…最短で1月11日（金）に出荷
◆2019年1月10日（木）14時以降～1月15日（火）14時迄のご注文…最短で1月16日（水）出荷
※出荷が集中するためご指定のお時間に遅れの出る恐れがございます。

年末年始休業から明けて間もない時期の為、皆様にはご迷惑をおかけいたします。休み明けの混雑期にあたり、また倉庫での出荷集中と配送時の交通渋滞により配送には遅れが出ることも予想されます。年明けにご使用を予定されているお客様は日にちに余裕をもってお早めにご注文をお願いいたします。
 
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

日頃よりアンビカオンラインショップをご愛顧ならびにご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年11月26日(月)の出荷分よりお荷物お届けの配送会社が変更となりました。

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■変更点
1.配送会社
→ヤマト運輸より「佐川急便」へ

2.お届け時間帯指定
「午前中 / 14-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時」から
　　↓↓↓
「午前中 / 12-14時 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-21時」の5枠へ

■【繁忙期の配送時間指定について】
年末年始前後は交通渋滞が予想されますので、ご指定のお時間に配送できないことがございます。
何卒ご了承くださいませ。
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これからもお客さまにご満足いただける様、より一層のサービス向上に努めて参りますので、
どうぞ今後もアンビカオンラインショップをよろしくお願い申し上げます。

【アンビカ創業20周年記念】1,000ポイントプレゼントキャンペーンについて

日頃よりアンビカオンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。
2018年8月26日にアンビカトレーディングは創業20周年を迎えました！

日頃ご愛顧いただいている皆様に感謝の気持ちを込めて、
アカウントをお持ちのお客様全員に【もれなく1,000ポイントをプレゼント】いたします。
アンビカオンラインショップでのお買い物にご活用ください。
アカウントをまだお持ちでない方は、この機会にぜひご登録ください。

※ポイントプレゼントは「2018年8月31日時点でアカウントをお持ちのお客様」に限ります。
※プレゼントの1,000ポイントは、9月01日中にお客様のアカウントへ付与いたします。
　9月01日以降、マイカウントにてポイントのお受け取り確認後すぐにお使いいただけます。
※1ポイント1円分として、アンビカオンラインショップでのお買い物にご利用ください。
※複数アカウントで取得したポイントを1つにおまとめすることはできません。
※配送先が同じでも、違うアカウントでのお買い物を1つのお荷物にまとめてお送りすることはできません。

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【サポートデスクお休みのお知らせ】

下記の期間「アンビカオンラインショップ」
サポートデスクの対応をお休みさせていただきます。
******************************
★2018/8/22(水)～8/27(月)------サポートデスクお休み

キャンセル・変更のご連絡などお問合せフォーム、
またメールにてご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。
******************************
※ご注文は土日祝を除く営業日で通常通り受付・出荷いたします。

※お問い合わせのお返事等につきまして
次の営業8/28(火)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、お時間頂戴することもあるかと思います事
どうぞご了承くださいませ。
-------------------------------------------------
ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

「アンビカオンラインショップ」の2018年夏季休業日は下記とさせていただきます。

2018/8/14(火)～8/16(木)

倉庫の稼働日との兼ね合いにより、お届けまでにお時間頂戴する場合がございます。
休業日前後の出荷スケジュールをご確認ください。

************************************************
お届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。
下記は最短出荷日です。
■8/ 9(木)　　14時までの受注---8/10(金)出荷(8/11以降のお届け)
■8/10(金)　  14時までの受注---8/13(月)出荷(8/14以降のお届け)
☆8/11(土)　　お休み
☆8/12(日)　　お休み
■8/13(月)　  12時までの受注---8/17(金)出荷(8/18以降のお届け)
☆8/14(火)　　お休み
☆8/15(水)　　お休み
☆8/16(木)　　お休み
■8/17(金)　  14時までの受注---8/18(土)出荷(8/19以降のお届け)

また、昨今の宅配ドライバー不足の影響に等より、配達遅延が発送する可能性もございます。
ご注文は余裕をもってお早めにお願いいたします。

-------------------------------------------------
★8/14(火)～8/16(木)サポートデスクお休み​
※フォーム・メールなどでキャンセル・変更などご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。

※お問い合わせのお返事は次の営業日8/17(金)より順次対応させていただきます。
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
-------------------------------------------------

【ご注意ください】
※ご注文の配送日指定は「プルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。」メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。
※休暇前後は大変込み合います。配送遅れなどを避けるため出来るだけ余裕を持ってご注文下さい。

※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願い致します。
※配送会社でのお荷物保管は「最初のお届け予定日より1週間」となり、その後は返送となります。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。
************************************************
以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

※今年は終了しました　ありがとうございました※

インドよりフレッシュマンゴーが到着しました。

沢山のお客様よりご要望を頂いております為、
弊社本部「アンビカトレーディング」の卸売り事業部にてインドフレッシュマンゴーの特別注文を承ります。

※「アンビカオンラインショップ」での通信販売ではございませんので予めご了承ください。
お問合せ、ご注文は下記へお電話いただけますようお願いいたします。

=========================================
●「インドマンゴー3㎏」　1箱　3240円(税込)+送料※
※代引でお届けします。代引き手数料(324円)を含んだ送料がかかります。

★3kgいり。箱によって10～12個入り数が変わりますがお選びいただけません。
★時季により入荷するマンゴーが変わります。
★5月末現在は「ケサールマンゴー（Kesal Mango）」
※他の商品の同梱・ご注文は承っておりません。

【注文方法】お電話でのみご注文承ります。下記の項目お伝えください。
●電話：03-5822-6655（月-金10～17時、土10-14時）※営業時間内にお電話ください。

・お名前
・お電話番号
・ご住所（郵便番号も）
・ご注文の箱数
=====================
※インド人スタッフが電話で対応いたします。ゆっくりはっきりとした日本語でお話し頂ければ幸いです。
日本人スタッフに代わることもできます。
※画像とパッケージのデザインが変わることがあります。

東京・蔵前の姉妹店「アンビカマサラショップ」店頭では1個からのバラ売りもしております。
直接ショップへお越しいただきご購入いただけます。

以上よろしくお願いします。

「アンビカオンラインショップ」の2018年ゴールデンウイーク前後の出荷スケジュールは下記の通りです。
-------------------------------------------------
お届け日時はご注文の際「プルダウンでご選択・ご確認」できます。
下記は最短出荷日です。

■4/26(木)　　14時までの受注-----4/27(金)出荷(4/28以降のお届け)
■4/27(金)　　14時までの受注-----4/28(土)出荷(4/29以降のお届け)
☆4/28(土)　　お休み
☆4/29(日・祝)お休み
☆4/30(月振替)お休み
■5/ 1(火)　　14時までの受注-----5/ 2(水)出荷(5/3以降のお届け)
■5/ 2(水)　　14時までの受注-----5/ 7(月)出荷(5/8以降のお届け)
☆5/ 3(木・祝)お休み
☆5/ 4(金・祝)お休み
☆5/ 5(土・祝)お休み
☆5/ 6(日)　　お休み
■5/ 7(月)　　14時までの受注-----5/ 8(火)出荷(5/9以降のお届け)

※商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定の日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。
※お住まいの地域によってお届けにかかる日数が異なります。
-------------------------------------------------
【ゴールデンウィーク期間中の配送に関して】
例年アンビカオンラインショップでお買い物いただくお客様が集中する時期となっております。
また、配送会社でも特に「休みの直前(4/26～4/28)」「休み明け（5/7～5/8）」には商品出荷の大混雑が予想されております。当ショップでは最善を尽くしてまいりますが、混雑が想定を超えた場合、出荷に遅れが発生し「ご指定の日時にお届けできない可能性」がございます。予めご理解いただけるようお願いさせて頂くとともに、混雑を避けるため、お早めのご注文をお願い申し上げます。
-------------------------------------------------
【カスタマーサポート対応について】
★4/28(土)～5/7(月)------サポートデスクお休み
※フォーム・メールなどでご注文のキャンセル・変更などご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。

※お問い合わせのお返事は5/8(火)より順次対応させていただきます。
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
************************************************
【ご注意ください】
※ご注文の配送日指定は「プルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。」メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願い致します。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。
************************************************
以上　ご確認いただけますようお願い申し上げます。
アンビカオンラインショップ

アンビカオンラインショップは年末年始休業に伴い、ご注文から発送までのスケジュールが下記の通り変更になります。

《年末年始 発送スケジュール》
■2017年12月26日（火）14:00までのご注文…年内出荷　（最短で12月27日（水）に出荷）
■2017年12月26日（火）14:00以降～2018年1月4日（木）14:00までのご注文…最短で2018年1月5日（金）より出荷
※お届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。
※出荷の際に欠品など問題のあった場合はスケジュールも変更となります。

※2018年1月4日（木）14:00以降のご注文に関しては、通常通りの営業日内にて出荷致します。
※年末年始期間は大変込み合います。欠品・配送遅れなどを避けるため、日にちに余裕を持ち、前もってご注文ください。

-------------------------------------------------
《カスタマーサポート休業期間》
カスタマーサポートは下記の通り休業とさせていただきます。
2017年12月27日（水）14時～2018年1月8日（月祝）

※お問い合わせのお返事等につきまして
1/9(火)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事は
お時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
※キャンセル・変更などのご連絡をいただいても、承れませんのでご注意下さい。
-------------------------------------------------
ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。
不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。

************************************************
※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、
　再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と
　再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますので
　どうぞご了承くださいますようお願い致します。
************************************************
以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

↓【送料改定のおしらせ】も併せてご確認ください。↓

いつもアンビカオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

先日より告知させていただいておりましたが、この度、
商品をお届けする際の送料を改定させていただくことになりました。

報道等でもご存知かと思いますが、昨今の運送会社の運賃値上げに伴い、
当社でも大幅な送料の値上げ要請を受けました。
これまでにも度たび、送料・資材・商品の値上げ等はあり、
弊社ではお客様に現実的で安定した価格にて商品を提供するべく、ご負担のかからないよう、
自社でコストを吸収しできる限り現状の価格維持に努めて参りました。

しかし、今回の大幅な送料の値上げの要請を受け、
企業努力のみで現状を維持してゆくことが大変困難な状況となりました為このような運びとなりました。

つきましては、お客様には大変申し訳ございませんが、以下の通り改定させていただきます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2017年11月30日18:00以降のご注文より以下の新送料適用となります。

※代金引換でのお支払いの場合は別途、代引き手数料（324円）が発生致しますのでご了承ください。

6,500円（税込）以上ご購入いただいたお客様に『アンビカが送料を負担して送料無料でお届けするサービス』は継続いたします。
送料無料となる場合、購入手続きの「ステップ4:お支払い方法選択」でご確認いただけます。

※「通常宅急便」にて発送可能な商品と「クール宅急便対象商品（冷凍商品）」を一緒にご購入いただいた場合、
お買い上げ金額の総額ではなく、「通常宅急便」「クール宅急便」それぞれ6,500円（税込）以上お買い上げ時に適用となります。

※沖縄県への配送に関しましては、6,500円以上ご購入いただいた場合でも送料無料サービスの適用外となります。あらかじめご了承ください。
-----------------------------------------------
これからもお客さまにご満足いただけるよう努力していく所存でございます。
どうぞ今後もアンビカオンラインショップをよろしくお願い申し上げます。

いつもアンビカオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

報道等でもご存知かと思いますが、昨今の運送会社の運賃値上げに伴い、
当社でも大幅な送料の値上げ要請を受けました。
現状の料金を維持していくことが困難となりました為、
送料を改定させて頂く事となりました。

これまでにも度たび、送料・資材・商品の値上げ等はあり、
弊社ではお客様に現実的で安定した価格にて商品を提供するべく、
自社でコストを吸収しできる限り現状の価格維持に努めて参りました。

しかし、今回の大幅な送料の値上げの要請を受け、
企業努力のみで現状を維持してゆくことが大変困難な状況となりました為
このような運びとなりました。

何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

===================
★2017年12月1日(金)0：00
★2017年11月30日(木)18:00

　　以降のご注文分より

　　　新送料適用です
===================

上記日時までに問題なくご注文・決済が完了したお買い物は
カートにて旧料金が適用のままお買い物いただけます。

旧料金の送料にて発送させて頂きます。
エラーや商品の欠品等、混乱も予想されますので
余裕をもってご注文頂けますようお願い申し上げます。
    
新送料の詳細は11月20日以降に追ってご連絡させていただきます。

【送料無料サービスについて】
税込み6,500円以上のお買い物については当面、これまで通り
送料を弊社が負担し「送料無料」でお届けするサービスとして
継続して提供予定です。（※沖縄地方を除きます。）

以上よろしくお願いいたします。

アンビカオンラインショップ

下記の期間「アンビカオンラインショップ」
サポートデスクの対応をお休みさせていただきます。

************************************************
★2017/9/2(土)～9/10(日)------サポートデスクお休み

キャンセル・変更のご連絡などお問合せフォーム、
またメールにてご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。
************************************************
※ご注文は土日祝を除く営業日で通常通り受付・出荷いたします。

※お問い合わせのお返事等につきまして
次の営業9/11(月)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、お時間頂戴することもあるかと思います事どうぞご了承くださいませ。
-------------------------------------------------
ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

「アンビカオンラインショップ」の2017年夏季休業日は下記とさせていただきます。
休業日前後の出荷スケジュールをご確認ください。
************************************************
お届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。
下記は最短出荷日です。

■8/  9(水)　　14時までの受注---8/10(木)出荷(8/11以降のお届け)
■8/10(木)　　14時までの受注---8/12(土)出荷(8/13以降のお届け)
☆8/11(金祝)　お休み
☆8/12(土)　　14時までの受注---8/16(月)出荷(8/17以降のお届け)
☆8/13(日)　　お休み
☆8/14(月)　　お休み
☆8/15(火)　　お休み
■8/16(水)　　14時までの受注---8/17(木)出荷(8/18以降のお届け)

※商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定の日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。
※お住まいの地域によってお届けにかかる日数が異なります。
-------------------------------------------------
★8/11(木)～8/15(火)------サポートデスクお休み
※フォーム・メールなどでキャンセル・変更などご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。

※お問い合わせのお返事は次の営業日8/16(水)より順次対応させていただきます。
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
-------------------------------------------------
【ご注意ください】
※ご注文の配送日指定は「プルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。」メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。
※休暇前後は大変込み合います。配送遅れなどを避けるため出来るだけ余裕を持ってご注文下さい。

※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願い致します。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。
************************************************
以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

●ご注文について●
当オンラインサイトはアカウント登録（取得） を英語または日本語にてご登録いただけます。
ご利用の際は「アカウントを取得した言語のトップページ」よりログインし、
お買い物中のページ閲覧は日本語、英語表示を切り替えてご覧いただくことができますが、
お支払い（Check Out）はかならず 「所属言語に切り替えてから」 行うようお願いします。

切り替えせずにサイトにてお支払い・お買い物手続きが完了しても、
かならずお買い物の内容に不具合が生じるため、 弊社にて出荷前にご注文を保留し、商品を出荷することができません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、上記ご留意いただきご利用いただけます様おねがい申し上げます。
==========================

●領収書の発行について●​
弊社での領収書の発行は行っておりません。下記のようにご利用いただけますよう予めご了承下さい。

【代金引換】
代引き決済にて「お荷物と引き換えに配送業者へ代金をお支払い」頂いておりますので
配達員よりお渡しする「荷物受け取り表」が法的な領収書となります。
※手書き領収書をご希望の場合、お近くの宅配業者営業所へ「代引きの領収書」をお持ちください。
　手書き領収書を発行できます。作成した領収書お渡しの際、お持ちいただいたお手元の領収書と引き換えとなります。
　事前にお近くの宅配業者営業所へお問い合わせください。

【クレジットカード】
PayPal（ペイパル）を利用してカード会社へ代金をお支払い頂いておりますので、
「クレジットカードのご利用明細（カード会社の受取書面）」が領収書の代わりとしてご利用いただけます。​
※PayPalアカウントよりお支払いのお客様は、支払完了後のお支払い金額表示のすぐ下「領収書を印刷」をクリックして、一度だけ領収書を印刷することができます。（画面を閉じたり移動すると再表示できませんのでご注意ください。）
　PayPalマイページの「取引履歴」より各支払いの詳細を表示させて印刷し、領収書の代わりとしてご利用も可能です。

※どちらも弊社よりお荷物へ同梱している納品書を明細として添付しご利用下さい。（オーダーナンバーにて個体識別いただけます。）
※但し書きは「食品（スパイス）/瓶/割物」の表記にてお届けとなります。（変更不可）
※法人利用にて領収書ご希望の際には、専用アカウントを作成する、またはあて先の「建物名欄」へ会社名・店名をご記入いただくことで対応いただけます。

下記の期間「アンビカオンラインショップ」サポートデスクの対応をお休みさせていただきます。
************************************************
★2017/05/25(木)～05/28(日)------サポートデスクお休み

キャンセル・変更のご連絡などお問合せフォーム、またメールにて
ご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。
ご注文間違いの無いようご確認の上ご利用お願いいたします。​
************************************************
※ご注文は土日祝を除く営業日で通常通り受付・出荷いたします。

※お問い合わせのお返事等につきまして次の営業05/29(月)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、お時間頂戴することもあるかと思います事どうぞご了承くださいませ。
-------------------------------------------------
ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

「アンビカオンラインショップ」のゴールデンウイーク前後の出荷スケジュールは下記の通りです。
-------------------------------------------------
お届け日時はご注文の際プルダウンでご選択・ご確認できます。
下記は最短出荷日です。

■4/27(木)　　14時までの受注-----4/28(金)出荷
■4/28(金)　　14時までの受注-----5/ 1(月)出荷
☆4/29(土・祝)　お休み
☆4/30(日)　　　お休み
■5/ 1(月)　　14時までの受注-----5/ 2(月)出荷
■5/ 2(火)　　14時までの受注-----5/ 6(土)出荷
☆5/ 3(水・祝)　お休み
☆5/ 4(木・祝)　お休み
☆5/ 5(金・祝)　お休み
■5/ 6(土)　　14時までの受注-----5/ 8(月)出荷
☆5/ 7(日)　　　お休み
■5/ 8(月)　　14時までの受注-----5/ 9(火)出荷
 
【ゴールデンウィーク期間中の配送に関し】
例年アンビカオンラインショップでお買い物いただくお客様が集中する時期となっており、特に休みの直前(4/27～4/28)、間日（5/1～5/2、5/6）には商品出荷の混雑が予想されております。
当ショップでは最善を尽くしてまいりますが、混雑が想定を超えた場合、出荷に遅れが発生し「ご指定の日時にお届けできない可能性」もございます。予めご理解いただけるようお願いさせて頂くとともに、混雑を避けるため、お早めのご注文をお願い申し上げます。
 
《カスタマーサポート対応について》                   
カスタマーサポートは土日、祝祭日はお休みとなります。頂いたお問い合わせは次の営業日に確認次第、順次対応させていただきます。混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することもあるかと思います事、あらかじめご了承ください。
※キャンセル・ご変更のご連絡をいただいた場合もタイミングによっては承れませんのでご注意ください。

************************************************
ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となります。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

************************************************
※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送になり、
再度配送をご希望の場合『返送にかかった配送料と再送にかかる配送料は実費ご請求』
とさせていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願い致します。
************************************************
以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

誠に勝手ながら、アンビカオンラインショップは年末年始休業に伴い、
ご注文から発送までのスケジュールが下記の通り変更になります。

《年末年始　出荷スケジュール》
■2016年12月28日（水）14:00までのご注文…年内出荷　（最短で12月29日（木）に出荷）
■2016年12月28日（水）14:00以降～2017年1月6日（金）14:00までのご注文…最短で2017年1月7日（土）より出荷
※出荷の際に欠品など問題のあった場合はスケジュールも変更となります。

※2018年1月6日（金）14:00以降のご注文に関しては、通常通りの営業日内にて配送致します。
※年末年始期間は大変込み合います。欠品・配送遅れなどを避けるため、日にちに余裕を持ってご注文ください。
-------------------------------------------------
《カスタマーサポート休業期間》
カスタマーサポートは下記の通り休業とさせていただきます。
2016年12月29日（木）14時～2017年1月9日（月）

※お問い合わせのお返事等につきまして
1/10(火)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事は
お時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
キャンセル・変更などご連絡いただいても承れませんのでご注意下さい。
-------------------------------------------------
ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

************************************************
※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、
　再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と
　再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますので
　どうぞご了承くださいますようお願い致します。
************************************************
以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

【このイベントは終了しました】　ありがとうございました

 

恵比寿ガーデンプレイスで毎週日曜に開催される市場「恵比寿マルシェ」に、アンビカトレーディングが出店します
●日程：2016年8月7日（日）、14日（日）、21日（日）、28日（日）11:00～17:00予定
●詳しくはこちら：http://goo.gl/kXCv1f

恵比寿マルシェの8月は映画「聖なる呼吸：ヨガのルーツに出会う旅」（9月3日公開）とのコラボレーション。
上映までの毎週日曜日は、ヨガや映画の舞台となるインドにちなんだ出店がそろいます。
アンビカブースではヨガのマッサージなどにも利用するインドの澄ましバター「ギー」やオリジナルのアルフォンソマンゴーのドリンク、手軽に使える「カレーツリーCurryTree」のカレーペースト、オリジナルのインドレトルトカレーなどを販売します。※品目は変わる場合がございます。予めご了承ください。

【「恵比寿マルシェ」とは？】
オーガニック＆ナチュラルをテーマに毎週日曜日、恵比寿ガーデンプレイスで開催される市場です。
様々なこだわりの美味しい食材を、生産者が直接販売しています。青果物に関しては有機、特別栽培、エコファーマーのものを中心に、加工品は無添加のものを取り揃えています。
開催場所：恵比寿ガーデンプレイス「シャトー広場」
アクセス： JR「恵比寿駅」より徒歩10分
営業時間：毎週日曜日　11:00～17:00
公式サイト：http://goo.gl/re0XA7

【映画 「聖なる呼吸：ヨガのルーツに出会う旅」 】
今や3億人とも言われるヨガ人口。そんなヨガの起源に興味を抱いたドイツ人監督ヤン・シュミット＝ガレが、南インドを訪れ”近代ヨガの父”ティルマライ・クリシュナマチャリア（1888ー1989年）の軌跡を追う。南インドの美しい風景と貴重な映像を交え綴られる、ヨガのルーツに出会うドキュメンタリー。
●2016年9月3日（土）恵比寿ガーデンシネマ、9月10日（土）渋谷アップリンクをはじめ、全国順次公開。(配給・宣伝：アップリンク)
●公式サイト：http://goo.gl/C187ti

「アンビカオンラインショップ」の2016年夏季休業日は下記とさせていただきます。
休暇前後の出荷スケジュールをご確認ください。
-------------------------------------------------
お届け可能日時はご注文の際プルダウンでご選択・ご確認できます。
下記は最短出荷日です。

■8/ 9(火)　　14時までの受注---8/10(水)出荷
☆8/10(水)　　お休み
☆8/11(木)　　お休み
☆8/12(金)　　お休み
☆8/13(土)　　お休み
☆8/14(日)　　お休み
■8/15(月)　　14時までの受注---8/16(火)出荷

※8/ 9(火)14時以降～15(月)14時までのご注文は最短で8/16(火)の出荷となります。
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★8/10(水)～8/21(日)------サポートデスクお休み
※フォームからキャンセル・変更などご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。

※お問い合わせのお返事等につきまして次の営業日8/22(月)より順次対応させていただきますが、混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
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ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいてもご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

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※休暇前後は大変込み合います。
※配送遅れなどを避けるため出来るだけ余裕を持ってご注文下さい。

※休暇中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願い致します。
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以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

ニュースアーカイブ

「アンビカオンラインショップ」のゴールデンウイーク前後の
出荷スケジュールは下記の通りとさせていただきます。
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お届け日時はご注文の際プルダウンでご選択・ご確認できます。
下記は最短出荷日です。

■4/28(木)　　14時までの受注-----4/30(土)出荷
☆4/29(金祝)　お休み
■4/30(土)　　13時までの受注-----5/02(月)出荷
☆5/ 1(日)　　お休み
■5/ 2(月)　　14時までの受注-----5/ 6(金)出荷
☆5/ 3(火祝)　お休み
☆5/ 4(木祝)　お休み
☆5/ 5(木祝)　お休み
■5/ 6(金)　　14時までの受注-----5/ 7(金)出荷
■5/ 7(土)　　13時までの受注-----5/ 9(月)出荷
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★4/29(金)～5/8(日)------サポートデスクお休み

※お問い合わせのお返事等につきまして
次の営業日5/9(月)より順次対応させていただきますが、
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事は
お時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
キャンセル・変更などご連絡いただいても承れませんのでご注意下さい。
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ご注文の配送日指定はプルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。
メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。

また、商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定いただいても
ご希望日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。

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※ゴールデンウイーク期間前後は大変込み合います。
※配送遅れなどを避けるため出来るだけ余裕を持ってご注文下さい。

※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、
再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と
再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますので
どうぞご了承くださいますようお願い致します。
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以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

誠に勝手ながら、アンビカオンラインショップは年末年始休業に伴い、ご注文から発送までのスケジュールが下記の通り変更になります。
《年末年始発送スケジュール》
■2015年12月26日（土）14:00までのご注文…最短で12月28日（月）に出荷
■2015年12月26日（土）14:00～28日（月）14:00までのご注文…最短で2016年1月4日（月）に出荷
■2015年12月28日（月）14:00～2016年1月3日（日）までのご注文…最短で2016年1月5日（火）に出荷
2016年1月4日以降のご注文に関しては、通常通り配送致します。配送遅れなどを避けるため、日にちに余裕を持ってご注文ください。

《カスタマーサポート休業期間》
カスタマーサポートは下記の通り休業とさせていただきます。
2015年12月26日（土）～2016年1月5日（火）

アンビカオンラインショップでは新たなお支払い方法として【クレジットカード】をご使用いただける様になりました。ぜひご活用いただき、より便利にお買い物をお楽しみください。

【お支払い方法のまとめ】---------------------------------------
現在アンビカオンラインショップでは、下記のお支払い方法をご使用いただけます。
・クレジットカード　（ペイパルサイト経由）
・代金引換　（送料の他に配送会社指定の手数料がかかります）
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■各お支払い方法の詳細はこちらから：http://ambikajapan.com/jp/faq.aspx#pay

9月26日、27日に開催された日本最大規模のインドフェスティバル、ナマステ・インディア2015に参加しました。初日は天候にあまり恵まれなかったものの、会場となった東京・代々木公園には2日間で20万人が来場！アンビカブースにも大勢の方にお越しいただきました。

当日はアンビカトレーディング代表取締役のニッティン・ヒンガルを始め、スタッフ総出でブースに立ちました。オレンジと緑を基調とした看板で、レトルトカレーやインドのスナック菓子ナムキーン、また女性に人気のマンゴージュースやザクロジュース、インド産のワインなどをご紹介。今回のイベントもお客様と直に触れ合える貴重な機会となりました。また近日中にイベント参加を予定しております。どうぞお楽しみに！

9月1日より開催中のアンビカオンラインショップリニューアルキャンペーンを、ご好評につき【10月30日（金）12:00まで】期間延長することが決定しました！詳しくはこちらから： http://www.ambikajapan.com/jp/campaign.aspx

おしゃれな食の雑誌「エル・ア・ターブル」9月号の別冊付録「グローサリーBOOK VOL.2」で、アンビカオンラインショップで販売中のギーが紹介されました。ふくよかで深みのある味わいのバターオイル、ギーを使ったオムレツのレシピも紹介されています。ぜひご覧下さい。
http://www.elle.co.jp/magazine/magazine_atable/15_0806

オンラインショップのリニューアルを記念して、期間中にお買い物頂いたお客様先着200名様に、もれなくアンビカオリジナルのチャイスパイスセットをプレゼントします。また、新しくスタートしたアンビカポイントを、期間中に限り2倍プレゼント！詳しくはこちら

TBSテレビ「王様のブランチ」内で10万円を使ってゲストが買い物をするコーナー「買い物の達人」でアンビカショップが紹介されました！ゲストは俳優・鈴木亮平さん。カレーにはまっていて自分で食材からこだわり作ってみたいとのことで、当ショップでお買い物されました。
http://www.tbs.co.jp/brunch/shopping_master/

「アンビカオンラインショップ」の2017年夏季休業日は下記とさせていただきます。
休業日前後の出荷スケジュールをご確認ください。
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お届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。
下記は最短出荷日です。

■8/  9(水)　　14時までの受注---8/10(木)出荷(8/11以降のお届け)
■8/10(木)　　14時までの受注---8/12(土)出荷(8/13以降のお届け)
☆8/11(金祝)　お休み
☆8/12(土)　　14時までの受注---8/16(月)出荷(8/17以降のお届け)
☆8/13(日)　　お休み
☆8/14(月)　　お休み
☆8/15(火)　　お休み
■8/16(水)　　14時までの受注---8/17(木)出荷(8/18以降のお届け)

※商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定の日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。
※お住まいの地域によってお届けにかかる日数が異なります。
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★8/11(木)～8/15(火)------サポートデスクお休み
※フォーム・メールなどでキャンセル・変更などご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。

※お問い合わせのお返事は次の営業日8/16(水)より順次対応させていただきます。
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
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【ご注意ください】
※ご注文の配送日指定は「プルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。」メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。
※休暇前後は大変込み合います。配送遅れなどを避けるため出来るだけ余裕を持ってご注文下さい。

※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願い致します。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。
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以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ

「アンビカオンラインショップ」の2017年夏季休業日は下記とさせていただきます。
休業日前後の出荷スケジュールをご確認ください。
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お届け可能日時は「ご注文の際プルダウンでご選択・ご確認」できます。
下記は最短出荷日です。

■8/  9(水)　　14時までの受注---8/10(木)出荷(8/11以降のお届け)
■8/10(木)　　14時までの受注---8/12(土)出荷(8/13以降のお届け)
☆8/11(金祝)　お休み
☆8/12(土)　　14時までの受注---8/16(月)出荷(8/17以降のお届け)
☆8/13(日)　　お休み
☆8/14(月)　　お休み
☆8/15(火)　　お休み
■8/16(水)　　14時までの受注---8/17(木)出荷(8/18以降のお届け)

※商品や出荷に際して問題があった場合、ご指定の日時に配送できない事もございますので予めご了承ください。
※お住まいの地域によってお届けにかかる日数が異なります。
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★8/11(木)～8/15(火)------サポートデスクお休み
※フォーム・メールなどでキャンセル・変更などご連絡いただいても対応できかねますのでご注意下さい。

※お問い合わせのお返事は次の営業日8/16(水)より順次対応させていただきます。
混雑が予想されるため、商品発送、お問い合わせへのお返事はお時間頂戴することもあるかと思います事、どうぞご了承くださいませ。
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【ご注意ください】
※ご注文の配送日指定は「プルダウンで選択できる日時以外ご指定できません。」メッセージでご指定いただきましても無効となりますことご了承下さい。
※休暇前後は大変込み合います。配送遅れなどを避けるため出来るだけ余裕を持ってご注文下さい。

※連休中の不在などでお荷物をお受け取りになれず弊社へ返送となり、再度配送をご希望の場合、返送にかかった配送料と再送にかかる配送料は実費ご請求とさせていただきますのでどうぞご了承くださいますようお願い致します。

※配送先のご住所や電話番号の記入不備による未配達が多く見られます。不備によりお荷物の返送が発生した場合も送料の実費ご請求とさせて頂きます。
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以上　ご確認よろしくお願いいたします。
アンビカオンラインショップ