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    ご利用ガイド

    お支払いについて

    お支払い方法について

    アンビカオンラインショップでは、下記の方法でお支払いいただけます。
    ・クレジットカード（ペイパルサイト経由）※ペイパルアカウントをお持ちでなくてもご利用いただけます。
    ・代金引換（送料の他に配送会社指定の手数料がかかります）
    代金引換をご利用時は、宅配便のドライバーに直接代金をお支払いください。

    方法1:代金引換で購入する

    1. 代金引換の選択
    「代金引換」が選択されていることを確認し、「注文を確定する」をクリックすると注文は完了です。
    2. 買い物の完了
    完了すると、「お買い物完了」ページが表示されます。またご登録のメールアドレスに【ご注文ありがとうございました】と言う件名のお買い物完了メールが届きます。
    ※ご注文が正常に完了した場合マイアカウントのご注文履歴でご確認できます。メールが届かない場合、また履歴にない場合はご注文はエラーになっています。もう一度ご注文をやり直してください。 ※ご不明な点は弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

    方法2:クレジットカードで購入する

    「購入手続き」画面でクレジットカードでの支払いを選択し、右下の「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。その後、画面に表示される案内に従い購入を進めてください。 クレジットカードでの購入方法についてご不明な点がございましたら、こちらから、もしくは下記アドレスまでお問い合わせください。

    カスタマーサポート
    Email: support@ambikamail.com

    代引手数料について

    代金引換をご利用の場合、送料の他に別途代引き手数料（324円）が発生します。あらかじめご了承ください。

    領収書について


    代引き決済ご利用の方

    →配達員に料金をお支払頂いた際お渡ししている配達票が正式な「領収書」としてご利用いただきます。

    カード決済をご利用の方

    →お支払後、ペイパルよりメールでお送りしている領収書番号を元に「領収書」を発行請求いただけます。

    　※弊社よりお荷物に同封している「納品書」をお支払内容の明細としてご利用ください。
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    FAQ

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    お支払方法

    現在、【クレジットカード（ペイパルサイト経由）】【代金引換】の方法でお支払いいただけます。詳しくはこちら

    配送料について

    お買い上げ金額が6,500円（税込）以上の場合には【送料無料】となります（沖縄県・その他離島を除く）。
    ただし、通常宅急便にて発送可能な商品と、クール宅急便対象商品（冷蔵・冷凍商品）を一緒にご購入いただいた場合、お買い上げ金額の総額ではなく、それぞれのお買い上げ金額が6,500円（税込）以上の場合に限ります。 詳しくはこちら

    返品・交換について

    原則として、返品・交換できません。例外として、商品に欠陥がある場合やお申込み内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品・交換できます。この場合でも、一度ご使用になった商品やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品については、返品・交換はできません。 詳しくはこちら

    お買い物方法について

    お買い物方法について、詳しくはこちらをご確認ください。なお、電話・FAXでのご注文は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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    アンビカショップ(東京)
    営業時間：11時～20時
    年中無休（年末年始休日を除く）
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