ご利用ガイド

お買い物方法について

商品を見つける

方法1. カテゴリーから探す
上部に表示されるメインメニューの「商品カテゴリー」、または各ページに表示されるカテゴリー一覧から、気になるカテゴリー名をクリックして商品をお探しいただけます。
方法2. 検索して探す
お探しの商品をキーワードで検索することができます。
トップページや商品ページに表示される検索枠に商品名やキーワードをご入力いただき、右の「検索」ボタンをクリックすると該当する商品が表示されます。または上部メインメニュー右はじの虫めがねアイコンをクリックすると表示される検索枠からも検索いただけます。
 

商品をカートに入れる

商品一覧ページまたは商品詳細ページの「カートに入れる」ボタンをクリックすると、商品が追加されます。
予め個数を設定してカートに入れたい場合は、商品詳細ページの「カートに入れる」ボタン左のボックスの数字を変更の上「カートに入れる」ボタンをクリックします。
 

カートの中を確認する

方法1. 一覧表示で確認する
上部に表示されるメインメニュー右端のカートアイコンにマウスオーバーすると、カートに入れた商品内容がポップアップウィンドウで一覧表示されます。
方法2. カートを開いて確認する
ポップアップウィンドウ右下の 「カートを見る」ボタンをクリックすると、ショッピングカートの内容が全面に表示されます。
 

購入内容を変更する / 取り消す

1. ショッピングカートを開く
上部に表示されるメインメニュー右端のカートアイコンにマウスオーバーし、 「カートを見る」ボタンをクリックしてショッピングカートを開きます。
2. 内容の変更・削除
数量の変更は、各商品の「数量」欄の数字を変更します。商品をカートから削除したい場合は、「削除」欄の×アイコンをクリックします。変更や削除をした後は、ページ最下部の「カートを更新する」をクリックしてください。カートへの変更が正しく反映されます。
※カートから商品を削除したい場合は、カートアイコンにマウスオーバーして表示されるポップアップウインドウの商品一覧で、商品横に表示される×ボタンをクリックしても、当該商品を削除することができます。
 

購入手続きをする

1. ショッピングカートを開く
上部に表示されるメインメニュー右端のカートアイコンにマウスオーバーし、 「カートを見る」をクリックしてショッピングカートを開きます。

ポイントやクーポンをご利用の場合、下部の利用ポイント入力欄、またクーポンコード入力欄に該当する内容をご入力ください。くわしくはこちら

購入する内容に問題がなければ、ページ最下部にある「購入手続きへ」をクリックしてください。
2. 購入手続きに進む
「購入手続き」ページの「ステップ1:購入手続き」で「購入手続きに進む」をクリックします。
3. 請求先・配送先住所の確認
「ステップ2: ご請求先/配送先住所」で、表示されている住所を確認し、問題なければ「この住所を使う」をクリックしてください。

変更を希望される場合、「ご登録住所の変更はこちら「マイアカウント」から」のリンクをクリックし、ご登録情報をご変更ください。ご変更後は、「1:ショッピングカートを開く」から順に、再度購入手続きを行ってください。
4. 配送先日時の指定
「ステップ3: お届け日時指定」で配送日時の指定を行なってください。その後「購入手続きに進む」をクリックしてください。

※配送日はプルダウンで選択できる日時以外、弊社の出荷システム上ご指定できません。
 

支払い方法を選択する

ご注文内容に問題がなければ、「支払い方法を選択してください」の欄で「代金引換」もしくは「クレジットカード(ペイパルサイト経由)」をお選びください。
 

方法1:代金引換で購入する

1. 代金引換の選択
「代金引換」が選択されていることを確認し、「注文を確定する」をクリックすると注文は完了です。
2. 買い物の完了
完了すると、「お買い物完了」ページが表示されます。またご登録のメールアドレスに【ご注文ありがとうございました】と言う件名のお買い物完了メールが届きます。
※ご注文が正常に完了した場合マイアカウントのご注文履歴でご確認できます。メールが届かない場合、また履歴にない場合はご注文はエラーになっています。もう一度ご注文をやり直してください。 ※ご不明な点は弊社お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
 

方法2:クレジットカードで購入する

「購入手続き」画面でクレジットカードでの支払いを選択し、右下の「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。その後、画面に表示される案内に従い購入を進めてください。
クレジットカードでの購入方法についてご不明な点がございましたら、こちらから、もしくは下記アドレスまでお問い合わせください。

カスタマーサポート
Email: support@ambikamail.com
商品が届いたら
商品が到着したらすぐに開封し、ご注文時に弊社よりお送りした購入完了メール(件名【ご注文ありがとうございました】)また同封の「納品書」に記載の内容との差異や破損がないかご確認下さい。

送料無料特典(6,500円以上購入の場合)

6,500円(税込)以上ご購入いただいたお客様のみ、送料が無料となります。送料無料となる場合、購入手続きの「ステップ4:お支払い方法選択」でご確認いただけます。

ただし、通常宅急便にて発送可能な商品と、クール宅急便対象商品(冷蔵・冷凍商品)を一緒にご購入いただいた場合、お買い上げ金額の総額ではなく、通常発送可能な商品、冷蔵商品、冷凍商品、それぞれのお買い上げ金額が6,500円(税込)以上の場合に限ります。

なお沖縄県への配送に関しましては、6,500円以上ご購入いただいた場合でも送料無料の適用外となります。あらかじめご了承ください。

•プレゼント特典(8,000円以上購入の場合)

1. 8,000円以上購入する
8,000円(税込)のご購入毎に1つ、無料のプレゼントを進呈致します。ご購入金額が8,000円(税込)を超えた場合、ショッピングカートで「購入手続きへ」をクリックすると、プレゼントのご案内と商品選択のページが表示されます。
2. プレゼントの数を確認
ご案内ページでは、ご購入金額に応じてプレゼントの数が表示されます(購入金額8,000円以上の場合1つ、16,000円以上の場合2つ、など)。

画面に表示されているプレゼント商品のうち、ご希望のアイテムの「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。プレゼントが2個以上の場合は、プレゼントの個数分クリックしてください。

※プレゼント選択はこのページからのみ可能です。商品名や商品画像をクリックし、商品詳細ページに移動し「カートに入れる」をクリックすると、購入する商品としてショッピングカートに追加されますのでご注意ください。
3. 購入手続きへ
プレゼントを追加したら、最下部の「購入手続きへ」をクリックすると購入手続きページの「ステップ1: 購入手続き」が表示されます。
ここから通常通り購入手続きを進めてください。

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FAQ

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